Autor: Vocab Team
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Frases en inglés para ir de compras: tallas, precios y pagos
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Con unas pocas frases en inglés puedes explicar qué buscas, preguntar por una talla o un descuento y pagar en una tienda. En esta lección encontrarás ejemplos para cada momento de la compra, con su significado en español y una práctica breve al final.
Empezar una conversación en la tienda
Para llamar la atención de una persona que trabaja en la tienda, puedes comenzar con Excuse me (disculpa). Tanto can como could sirven para pedir ayuda de forma educada; could suele sonar un poco más indirecto. Añadir please también ayuda a dar un tono amable.
- Excuse me, can you help me, please? Disculpa, ¿puedes ayudarme, por favor?
- Could you tell me where the fitting rooms are, please? ¿Podrías decirme dónde están los probadores, por favor?
- I'm just looking, thank you. Solo estoy mirando, gracias. Es una respuesta útil si te ofrecen ayuda y aún no la necesitas.
En la segunda pregunta, where the fitting rooms are sigue el orden de una frase afirmativa porque forma parte de una pregunta más larga. No se dice where are the fitting rooms después de Could you tell me.
Buscar un artículo y preguntar por tallas
Usa I'm looking for para decir qué estás buscando. Después puedes nombrar un objeto concreto o una clase de producto.
- I'm looking for a pair of jeans. Estoy buscando unos vaqueros.
- I'm looking for a gift for my friend. Estoy buscando un regalo para mi amigo o amiga.
- Where can I find the jackets? ¿Dónde puedo encontrar las chaquetas?
- Do you have this shirt in blue? ¿Tienen esta camisa en azul?
- Do you have these shoes in a larger size? ¿Tienen estos zapatos en una talla más grande?
- Could I try this on, please? ¿Podría probarme esto, por favor?
Puedes sustituir shirt por otro artículo, como dress, y blue por el color que buscas. Para pedir una talla concreta, di Do you have this in a medium?: ¿Tienen esto en talla mediana? Las tallas pueden variar según la marca, así que probarse la prenda puede ser útil.
Jeans se usa normalmente en plural: Where are the jeans? significa «¿Dónde están los vaqueros?». Si hablas de un par, el sujeto es a pair: This pair of jeans is too small significa «Este par de vaqueros es demasiado pequeño». El verbo cambia porque el sujeto es singular, aunque jeans sea plural.
Para explicar cómo queda una prenda, puedes decir It's too small (es demasiado pequeña) o It fits well (me queda bien). Para unos zapatos, usa el plural: They're too big significa «Son demasiado grandes».
Preguntar por precios y descuentos
Para consultar el precio de un artículo, señala lo que te interesa y di How much is this?: ¿Cuánto cuesta esto? Si preguntas por varios, usa How much are these?: ¿Cuánto cuestan estos? En estas preguntas, this se refiere a una cosa y these a varias.
También puedes comprobar una oferta o preguntar por un descuento:
- Is this on sale? ¿Esto está rebajado?
- Is there a discount on this jacket? ¿Hay un descuento para esta chaqueta?
- Do you offer a student discount? ¿Ofrecen descuento para estudiantes?
- Is tax included in the price? ¿Los impuestos están incluidos en el precio?
En un mercado o en una tienda donde se pueda negociar, Could you offer me a better price? significa «¿Podría ofrecerme un precio mejor?». Es una petición cortés, no una garantía de descuento. En una tienda con precios fijos puede ser más apropiado preguntar si hay alguna oferta disponible. Si la respuesta es negativa, puedes decir Thank you, I'll think about it: Gracias, lo pensaré.
Pagar y pedir el recibo
En la caja, estas frases te ayudan a indicar cómo quieres pagar y a pedir lo que necesitas:
- I'd like to pay, please. Me gustaría pagar, por favor.
- Do you accept credit cards? ¿Aceptan tarjetas de crédito?
- I'll pay by card. Pagaré con tarjeta.
- I'll pay in cash. Pagaré en efectivo.
- Could I have a bag, please? ¿Podría darme una bolsa, por favor?
- Could I have the receipt, please? ¿Podría darme el recibo, por favor?
En este ejemplo, la persona pregunta si puede pagar con tarjeta y después realiza el pago:
Cliente: Do you accept cards? (¿Aceptan tarjetas?)
Dependiente: Yes. That's twenty pounds, please. (Sí. Son veinte libras, por favor.)
Cliente: I'll pay by card. (Pagaré con tarjeta.)
Dependiente: Please tap your card here. (Por favor, acerque la tarjeta aquí.)
Cliente: Done. Could I have the receipt, please? (Listo. ¿Podría darme el recibo, por favor?)
Dependiente: Of course. Here you are. (Claro. Aquí tiene.)
By card se usa para indicar el medio de pago; para efectivo, la expresión habitual es in cash, no by cash.
Devolver o cambiar una compra
Antes de comprar, puedes preguntar What is your return policy?: ¿Cuál es su política de devoluciones? Las condiciones dependen de la tienda, así que conviene comprobarlas y guardar el recibo.
- I'd like to return this sweater, please. Me gustaría devolver este jersey, por favor. Return indica que quieres devolver el artículo, pero no especifica por sí solo si recibirás dinero o un cambio.
- Could I exchange it for a larger size? ¿Podría cambiarlo por una talla más grande?
- Could I get a refund, please? ¿Podría obtener un reembolso, por favor?
- It doesn't fit. Here is my receipt. No me queda bien. Aquí está mi recibo.
- This item is defective. Este artículo tiene un defecto.
Exchange es un cambio; refund es la devolución del dinero. Si el artículo no te queda bien, it doesn't fit expresa el problema sin afirmar que esté defectuoso.
Compras en línea y pedidos
En una tienda en línea puedes encontrar Add to cart o Add to basket: añadir al carrito o a la cesta. Checkout indica la etapa en la que se revisa y finaliza la compra. La shipping address es la dirección de envío y la billing address es la dirección de facturación.
Si necesitas ayuda con un pedido, estas frases también sirven en un mensaje:
- I'd like to track my order. Me gustaría hacer seguimiento de mi pedido.
- How much is shipping? ¿Cuánto cuesta el envío?
- Is this item out of stock? ¿Este artículo está agotado?
- Can I use this discount code? ¿Puedo usar este código de descuento?
Order puede referirse a un pedido. En un contexto comercial, purchase order significa «orden de compra», un documento que una empresa puede enviar a un proveedor para solicitar productos o servicios. No es lo mismo que el carrito de una compra en línea. Por ejemplo, We sent the purchase order to the supplier significa «Enviamos la orden de compra al proveedor».
Práctica: elige o escribe la frase
- Quieres saber si una camisa está disponible en azul. Elige: Do you have this shirt in blue? o How much is this shirt?
- Pregunta cuánto cuestan estos zapatos, usando these.
- Quieres pagar en efectivo. Elige: I'll pay in cash o I'll pay by cash.
- Pide educadamente cambiar un jersey por una talla más grande.
- En un mercado, pide educadamente un precio mejor.
Respuestas
En las preguntas 2, 4 y 5, estas son respuestas posibles. También son válidas otras formulaciones que expresen lo pedido; en la 2, usa these.
- Do you have this shirt in blue? Pregunta por la disponibilidad en ese color. La otra opción pregunta por el precio.
- How much are these shoes? Se usa are porque these shoes es plural.
- I'll pay in cash. La expresión habitual para pagar en efectivo es in cash.
- Could I exchange this sweater for a larger size, please? Pide cambiar el jersey por una talla más grande.
- Could you offer me a better price? Solicita un precio mejor sin exigirlo.
