Blog/Sähköpostin aloitus ja lopetus englanniksi: fraasit ja mallit
Sähköpostin aloitus ja lopetus englanniksi: fraasit ja mallit

Kirjoittaja: Vocab Team

Päivitetty:

Sähköpostin aloitus ja lopetus englanniksi: fraasit ja mallit

Aloita oikean englannin sanavaraston rakentaminen Vocabilla

Ilmainen lataus. Opi nopeammin jaksotetulla kertauksella, teemalistoilla ja natiiviääntämyksellä - ja muista opitut sanat.

Kirjoita englanninkielinen sähköposti selkeästi ja kohteliaasti

Hyvä englanninkielinen sähköposti ei vaadi monimutkaista kieltä. Tärkeintä on, että vastaanottaja näkee nopeasti, kenelle kirjoitat, miksi kirjoitat ja mitä toivot seuraavaksi tapahtuvan. Tässä opit turvallisen rakenteen työ-, opiskelu- ja asiointiviesteihin sekä sopivan sähköpostin aloituksen ja lopetuksen.
Useimmissa tilanteissa tämä järjestys toimii:
  1. selkeä aiherivi
  2. tervehdys
  3. viestin tarkoitus ensimmäisessä tai toisessa lauseessa
  4. tarvittavat tiedot tai pyyntö
  5. kohtelias lopetus ja allekirjoitus

Sähköpostin aloitus englanniksi

Kirjoita ensin aiherivi

Aiherivi kertoo asian yhdellä silmäyksellä. Kirjoita se mieluummin täsmällisesti kuin liian yleisesti.
  • Meeting request for Tuesday - kokouspyyntö tiistaille
  • Question about my application - kysymys hakemuksestani
  • Invoice for March services - lasku maaliskuun palveluista
  • Update on the project schedule - päivitys projektin aikataulusta
Vältä epämääräisiä aiherivejä, kuten Hello tai Important. Vastaanottajan on helpompi löytää viesti myöhemmin, kun aihe kertoo sisällön.

Valitse tervehdys tilanteen mukaan

Kun tunnet vastaanottajan nimen, Hello [Name] on useimmiten turvallinen valinta. Se on asiallinen mutta ei jäykkä.
  • Hello Maria, - Hei Maria,
  • Hi Tom, - Moi Tom, sopii tutulle kollegalle tai rennompaan viestiin
  • Dear Ms Smith, - Hyvä rouva Smith, muodollinen vaihtoehto
  • Dear Hiring Manager, - Hyvä rekrytoiva esihenkilö, kun nimeä ei tiedetä
Dear ei ole englanninkielisessä sähköpostissa liian henkilökohtainen. Muodollisessa viestissä se on tavallinen tervehdys. Sen sijaan pelkkä To whom it may concern voi tuntua etäiseltä, joten käytä sitä vain, jos et pysty selvittämään vastaanottajaa tai hänen rooliaan.

Kerro tarkoitus suoraan

Aloita yhdellä lauseella, joka kertoo viestin syyn. Näin vastaanottajan ei tarvitse arvailla asiaasi.
  • I am writing to ask about the course schedule. - Kirjoitan kysyäkseni kurssin aikataulusta.
  • I am writing regarding your recent invoice. - Kirjoitan liittyen viimeisimpään laskuunne.
  • Thank you for your email. - Kiitos sähköpostistasi.
  • I would like to arrange a meeting next week. - Haluaisin sopia tapaamisen ensi viikolle.
  • I am following up on my previous message. - Palaan aiempaan viestiini.
Jos haluat pyytää jotakin, kohtelias muoto on usein kysymys tai ilmaus could tai would -sanalla:
  • Could you send me the updated document, please? - Voisitko lähettää minulle päivitetyn asiakirjan?
  • Would it be possible to meet on Thursday? - Olisiko mahdollista tavata torstaina?
  • Please let me know if you need any further information. - Kerrothan, jos tarvitset lisätietoja.

Sähköpostin lopetus englanniksi

Lopetus koostuu yleensä viimeisestä kohteliaasta lauseesta, tervehdysfraasista ja nimestä. Valitse sävy sen mukaan, kuinka virallinen viesti ja suhde vastaanottajaan ovat.

Turvalliset lopetusfraasit

  • Best regards, - ystävällisin terveisin. Hyvä yleisvalinta työ- ja asiointiviesteihin.
  • Kind regards, - ystävällisin tai parhain terveisin. Hieman lämpimämpi mutta edelleen asiallinen.
  • Regards, - terveisin. Neutraali ja melko suora.
  • Best, - terveisin. Lyhyt vaihtoehto tutumpaan työviestintään.
  • Thanks, - kiitos. Sopii, kun olet pyytänyt apua tai kiität vastaanottajaa.
  • Thank you, - kiitos. Hieman täydempi ja kohteliaampi kuin Thanks.
  • Sincerely, - vilpittömästi. Muodollinen vaihtoehto, joka sopii esimerkiksi viralliseen hakemukseen tai kirjeeseen.
Jos et ole varma, käytä Best regards, tai Kind regards,. Ne sopivat useimpiin tilanteisiin ilman, että sävy kuulostaa liian etäiseltä tai liian rennolta.
Kirjoita pilkku lopetusfraasin perään ja nimi seuraavalle riville:
Kind regards,
Anna Virtanen

Mitä Best regards tarkoittaa ja voiko sen lyhentää?

Best regards tarkoittaa suunnilleen "ystävällisin terveisin". Se ei ole lupaus erityisestä läheisyydestä, vaan tavallinen kohtelias sähköpostin lopetus.
Lyhenne BR esiintyy joissakin työyhteisöissä ja sisäisissä viesteissä. Se voi kuitenkin olla vastaanottajalle epäselvä tai tuntua liian kiireiseltä, etenkin ensimmäisessä viestissä. Kirjoita mieluummin koko Best regards, kun viesti on asiakkaalle, rekrytoijalle, opettajalle tai muulle henkilölle, jota et tunne hyvin.

Kokonainen sähköpostimalli

Tässä on lyhyt malli tilanteeseen, jossa pyydät tapaamista:
Subject: Meeting request for next week
Hello Alex,
I would like to discuss the project timeline with you. Would you be available for a short meeting next week? Tuesday or Thursday afternoon would work well for me.
Please let me know which time you prefer.
Best regards,
Anna Virtanen
Viestissä aiherivi kertoo asian, ensimmäinen kappale kertoo tarkoituksen ja viimeinen lause kertoo, mitä vastausta odotat. Siksi viesti on helppo lukea ja siihen on helppo vastata.

Sähköpostin allekirjoitus englanniksi

Yksityisessä tai rennossa viestissä pelkkä etunimi riittää usein:
Best,
Anna
Työviestissä voit lisätä nimen, tehtävänimikkeen ja tarvittaessa organisaation. Käytä vain oikeita, tilanteeseen kuuluvia tietoja.
Kind regards,
Anna Virtanen
Marketing Specialist
[Company name, if relevant]
Sähköpostiosoite tai puhelinnumero kannattaa lisätä vain, jos vastaanottaja tarvitsee niitä eikä niitä ole jo helposti saatavilla. Pitkä allekirjoitus ei tee viestistä automaattisesti ammattimaisempaa.

Yleiset virheet ja paremmat vaihtoehdot

Liian rento tervehdys virallisessa viestissä

  • Vähemmän sopiva: Hey,
  • Parempi asiakkaalle tai uudelle kontaktille: Hello [Name],
Hey voi sopia tutulle henkilölle, mutta se voi olla liian rento ensimmäiseen työviestiin.

Epäselvä tai liian suora pyyntö

  • Liian suora: Send me the file.
  • Kohteliaampi: Could you send me the file, please?
Englannissa kohteliaisuus rakentuu usein sanoilla could, would ja please, ei vain viestin lopussa olevalla tervehdysfraasilla.

Puuttuva toimintapyyntö

  • Epäselvä: I have attached the document.
  • Selkeä: I have attached the document. Please let me know if you have any questions.
Kerro, haluatko vastaanottajan lukevan, hyväksyvän, kommentoivan vai lähettävän jotakin.

Liian pitkä kappale

Pidä yksi asia yhdessä kappaleessa. Jos viestissä on useita kysymyksiä, käytä lyhyitä kappaleita tai luetteloa. Tarkista ennen lähetystä ainakin vastaanottaja, aiherivi, päivämäärät, liitteet ja viestin sävy.

Harjoitus: valitse tai kirjoita sopiva ilmaus

  1. Kirjoitat ensimmäistä kertaa asiakkaalle. Valitse sopivampi tervehdys: Hey Sam, vai Hello Sam,
  2. Haluat pyytää kollegaa lähettämään raportin kohteliaasti. Kirjoita englanniksi yksi lause.
  3. Lopeta viesti opettajalle, jonka kanssa et ole läheinen. Valitse sopivampi lopetus: BR, vai Kind regards,
  4. Täydennä lause: I am writing ________ the meeting time.

Vastaukset

  1. Hello Sam, on turvallisempi, koska se on asiallinen ensimmäisessä asiakasviestissä.
  2. Could you send me the report, please? on kohtelias pyyntö.
  3. Kind regards, on selkeämpi ja sopivampi kuin lyhenne BR,.
  4. I am writing regarding the meeting time. Sana regarding tarkoittaa tässä "liittyen".

Muistilista ennen lähettämistä

Lue viesti kerran vastaanottajan näkökulmasta. Näkyvätkö aiherivi, tarkoitus, mahdollinen pyyntö ja sopiva lopetus? Kun nämä neljä asiaa ovat kunnossa, englanninkielinen sähköpostisi on yleensä jo selkeä ja kohtelias.