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水漏れ修理や修理依頼を英語で伝える実用フレーズ

著者: Vocab Team

最終更新日:

水漏れ修理や修理依頼を英語で伝える実用フレーズ

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修理を頼むときに英語で伝えること

海外で水漏れ、停電、エアコンやドアの故障が起きたら、修理業者に状況を短く正確に伝えることが大切です。難しい専門用語を知らなくても、次の4点を伝えられれば依頼を始められます。
  1. どの業者が必要か
  2. 何が起きているか
  3. どこで起きているか
  4. どれくらい急ぐか
このレッスンでは、水道屋さんや電気工事士への電話、管理会社へのメッセージ、見積もりの確認までに使える英語を学びます。

修理業者の呼び方

日本語の「修理屋さん」は、直す物や作業内容によって英語を選びます。
  • plumber
    • 水道屋さん、水道修理業者です。水漏れ、排水口、トイレ、蛇口などの問題に使います。
    • I need a plumber.
    • 水道業者に来てほしいです。
  • electrician
    • 電気工事士です。ブレーカー、コンセント、照明、配線の問題に使います。
    • I need an electrician.
    • 電気工事士に来てほしいです。
  • technician
    • 設備や機器の修理担当者です。エアコン、給湯器、家電などで幅広く使えます。
    • Could you send a technician?
    • 修理担当者を手配していただけますか。
  • repair person
    • 一般的な修理担当者を指す、性別を限定しない言い方です。
    • We need a repair person for the door.
    • ドアのために修理担当者が必要です。
  • handyman
    • ドアノブ、棚、簡単な取り付けなど、小規模な修理を頼む人に使われます。
    • I need a handyman to fix a loose door handle.
    • ぐらつくドアノブを直す人が必要です。
water shop や electric shop は、水道業者や電気工事士の意味では使いません。人を呼ぶときは plumber または electrician が自然です。

連絡を始める基本の型

電話でもメッセージでも、最初は「誰が必要か」と「問題」を伝えます。
Hello, I need a plumber. There is a water leak under the kitchen sink.
水道業者に来てほしいです。キッチンのシンク下で水漏れしています。
Hello, I need an electrician. One of the outlets is not working.
電気工事士に来てほしいです。コンセントの1つが使えません。
I would like to request a repair.
修理を依頼したいです。管理会社、大家さん、修理会社への連絡で使えます。
water leak repair は「水漏れ修理」というサービスや作業を指す名詞句です。自分の家の水漏れを直してくれる人を頼むなら、次のように言う方が自然です。
I need someone to fix a water leak.
水漏れを直してくれる人が必要です。
夜間や休日の対応が必要か確認したいときは、次の質問が使えます。
Do you offer emergency repairs?
緊急修理に対応していますか。

水漏れや水回りの問題を説明する英語

水漏れでは、漏れている場所、量、いつ始まったかを伝えると分かりやすくなります。
There is a water leak under the sink.
シンクの下で水漏れしています。
Water is leaking from the pipe.
パイプから水が漏れています。
The faucet is dripping constantly.
蛇口からずっと水がぽたぽた落ちています。少量の水が止まらないときは dripping を使います。
The toilet is leaking at the base.
トイレの根元から水が漏れています。
The drain is clogged.
排水口が詰まっています。
The toilet will not flush properly.
トイレの水がうまく流れません。
There is no hot water.
お湯が出ません。
The water pressure is very low.
水圧がとても弱いです。
The leak is getting worse.
水漏れが悪化しています。
I turned off the water supply.
水道の元栓を閉めました。すでに応急対応をしたことを伝えられます。

水道業者へのメッセージ例

Hi, I need a plumber for a water leak under my bathroom sink. The leak started this morning, and it is getting worse. When is the earliest you can come?
浴室のシンク下の水漏れで水道業者に来てほしいです。今朝から始まり、悪化しています。最短でいつ来られますか。
問題、場所、発生時期、緊急度、訪問希望をこの順で入れると、短い文でも伝わります。

電気の問題を説明する英語

電気の不具合では、何が起きるかと、いつ起きるかを伝えます。焦げたにおい、火花、繰り返すブレーカーの作動などがある場合は、無理に自分で直そうとせず、状況をはっきり伝えましょう。
The power keeps going out.
電気が何度も落ちます。
The circuit breaker keeps tripping.
ブレーカーが何度も落ちます。circuit breaker はブレーカー、trip は安全装置が作動して落ちることです。
The lights are flickering.
照明がちらついています。
One of the outlets is not working.
コンセントの1つが使えません。
There is a burning smell from the outlet.
コンセントから焦げたにおいがします。
The problem happens when I use the washing machine.
洗濯機を使うと問題が起きます。

電気工事士へのメッセージ例

Hello, I need an electrician. The circuit breaker keeps tripping when I use the washing machine. Could you take a look?
電気工事士に来てほしいです。洗濯機を使うとブレーカーが何度も落ちます。見ていただけますか。
Could you take a look? は、原因を断定せずに「確認していただけますか」と頼む、やわらかく便利な表現です。

家の設備や物の故障を伝える英語

水道や電気以外でも、The ... is not working. や The ... is broken. の形が役立ちます。
The air conditioner is not cooling properly.
エアコンの冷えが悪いです。
The heater is making a strange noise.
暖房から変な音がします。
The door does not close properly.
ドアがきちんと閉まりません。
The door handle is loose.
ドアノブがぐらついています。
The washing machine is leaking.
洗濯機から水漏れしています。
The refrigerator is not cold enough.
冷蔵庫が十分に冷えません。
原因が分からない場合も、見えた症状だけを伝えれば十分です。
I am not sure where the problem is coming from.
どこが原因か分かりません。
I am not sure what caused it. Could you take a look?
原因は分かりません。見ていただけますか。

緊急度、訪問時間、料金を確認する英語

修理依頼では、問題の説明のあとに緊急度と訪問可能な時間を伝えます。
It is urgent.
緊急です。
It is not an emergency, but I would like to fix it soon.
緊急ではありませんが、早めに直したいです。
It started this morning.
今朝始まりました。
It has been happening for a few days.
数日前から起きています。
It only happens when I use the shower.
シャワーを使うときだけ起きます。
When is the earliest you can come?
最短でいつ来られますか。
Do you have any appointments available today?
今日空いている予約枠はありますか。
How much do you charge for a visit?
訪問料金はいくらですか。
Is there a call-out fee?
出張費はありますか。
Could you give me an estimate?
見積もりを出していただけますか。
Could you give me a written estimate?
書面の見積もりをいただけますか。
How long will the repair take?
修理にどのくらい時間がかかりますか。

管理会社や大家さんに連絡する英語

賃貸住宅では、先に管理会社や大家さんへ修理を報告する場合があります。そのときは maintenance issue を使うと、建物の修繕が必要な問題だと伝えられます。
I would like to report a maintenance issue.
修繕が必要な問題を報告したいです。
There is a leak under the kitchen sink in my apartment.
私の部屋のキッチンのシンク下で水漏れしています。
Could you arrange a repair?
修理を手配していただけますか。
Could you send a plumber?
水道業者を手配していただけますか。
Please let me know if I should contact a repair company myself.
自分で修理会社に連絡すべきか教えてください。

管理会社へのメッセージ例

Hello, I would like to report a maintenance issue. There is a water leak under the kitchen sink in my apartment. I turned off the water supply for now. Could you arrange a repair as soon as possible?
修繕が必要な問題を報告したいです。部屋のキッチンのシンク下で水漏れしています。今は元栓を閉めています。できるだけ早く修理を手配していただけますか。

よくある不自然な言い方

I want repair. は、修理を依頼する文として不自然です。次の形を使いましょう。
I need a repair.
修理が必要です。
I need someone to fix this.
これを直してくれる人が必要です。
Could you repair this?
これを修理していただけますか。
また、水道業者が必要なら I need a water shop. ではなく、I need a plumber. と言います。
電気の配線やコンセントを直す人には、I need an electrician. が自然です。家電を売る店と、電気工事士は別のものです。

練習問題

次の内容を、修理業者や管理会社に伝わる自然な英語にしてみましょう。
  1. 水道業者に来てほしいです。
  2. キッチンのシンク下で水漏れしています。
  3. ブレーカーが何度も落ちます。
  4. 緊急修理に対応していますか。
  5. 最短でいつ来られますか。
  6. 見積もりを出していただけますか。
  7. 緊急ではありませんが、早めに直したいです。
  8. 原因は分かりませんが、見ていただけますか。

解答例

  1. I need a plumber.
  2. There is a water leak under the kitchen sink.
  3. The circuit breaker keeps tripping.
  4. Do you offer emergency repairs?
  5. When is the earliest you can come?
  6. Could you give me an estimate?
  7. It is not an emergency, but I would like to fix it soon.
  8. I am not sure what caused it. Could you take a look?
言い方は1つだけではありません。例えば 2 は Water is leaking under the kitchen sink. と言っても自然です。大切なのは、問題、場所、急ぎ具合を相手が分かる順番で伝えることです。

まずはこの4文を使いましょう

急いでいるときは、次の4文だけでも修理依頼を始められます。
Hello, I need a plumber.
水道業者に来てほしいです。
There is a water leak under the sink.
シンク下で水漏れしています。
It is urgent.
緊急です。
When is the earliest you can come?
最短でいつ来られますか。
この型に、壊れている物や症状を足せば、水漏れ、電気トラブル、設備の故障などにも応用できます。